L'accord
En souscrivant à IPTV Canada, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, ne souscrivez pas. Et si c'est déjà fait, dites-le-nous pendant la période de garantie et nous vous rembourserons.
Ce qu'est le service
Nous fournissons l'accès à un service de streaming comprenant des chaînes en direct et des contenus à la demande, acheminé via votre propre connexion internet. Nous ne fournissons aucun matériel. Le service est fourni en l'état au moment de la souscription.
Ce dont vous avez besoin
Une connexion stable d'environ 15 Mb/s pour la HD ou 30 Mb/s pour la 4K, et un appareil compatible. La qualité perçue dépend largement de votre propre connexion, hors de notre contrôle.
Votre ligne
Vos identifiants sont destinés à votre foyer. Les partager au-delà, revendre l'accès ou utiliser le service à des fins commerciales met fin à l'abonnement sans remboursement. Chaque formule autorise un nombre défini de flux simultanés ; le dépasser interrompt ceux déjà en cours.
Contenus et disponibilité
L'offre de chaînes et la vidéothèque évoluent en permanence, les diffuseurs ajoutant et retirant des flux. Nous ne garantissons pas qu'une chaîne, un événement ou un titre donné restera disponible pendant toute la durée de votre abonnement. Si une chaîne précise motive votre souscription, demandez-nous avant de commander.
Usage acceptable
Vous ne pouvez ni enregistrer, ni rediffuser, ni représenter publiquement, ni redistribuer les contenus, ni tenter de contourner une restriction technique, ni utiliser le service d'une manière qui nuise à notre infrastructure ou à l'expérience d'autres abonnés.
Paiement
Les abonnements sont réglés d'avance pour la durée choisie. Rien ne se renouvelle automatiquement et nous n'enregistrons aucune carte. Les prix sont affichés en {currency} ; votre banque peut appliquer sa propre conversion.
Remboursement et résiliation
Nos politiques de remboursement et d'annulation font partie de ces conditions. En résumé : sept jours pour changer d'avis, et rien ne se renouvelle sans votre accord.
Interruptions
Nous visons une disponibilité continue et exploitons des serveurs de secours à cette fin, mais aucun service de streaming n'est à l'abri d'une panne, d'une maintenance ou d'un problème chez un diffuseur. Une défaillance durable de notre côté relève de la politique de remboursement.
Responsabilité
Notre responsabilité est limitée au montant réglé pour la période en cours. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut légalement l'être, et vos droits de consommateur restent entiers.
Fin de l'accord
Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment. Nous pouvons mettre fin à un abonnement sans remboursement en cas de manquement à ces conditions, notamment aux clauses d'usage acceptable et de partage. Sinon, l'accord prend simplement fin à l'échéance de la période réglée.
Modifications
Nous pouvons modifier ces conditions. La version applicable est celle publiée lors de votre souscription, sauf changement imposé par la loi. Les modifications importantes sont annoncées aux abonnés existants.
Nous joindre au sujet de cette politique
Écrivez à [email protected], ou contactez notre support sur WhatsApp. Nous répondons aux questions juridiques là où nous répondons à tout le reste.